Manchmal sind es nicht die lauten Konflikte, die Organisationen erschöpfen, sondern die Gesichter, in denen nichts mehr sichtbar wird. Führungskräfte berichten zunehmend davon, dass sie ihre Teams zwar sehen, aber nicht mehr wirklich lesen können. Kameras sind eingeschaltet, Meetings laufen professionell, alle wirken anwesend – und doch fehlt Resonanz. Was geschieht mit Führung, wenn Menschen sich immer besser verbergen? Und wie kann wieder Beziehung entstehen, wo alle funktionieren, aber kaum jemand erreichbar ist?